El sitio web www.tiendasoutdoor.com, pertenecen a una plataforma administrada por la compañía Sportwear Corporation, S.A. con número de RUC: 638045-1-457554  DV.27 .  Al realizar compras en este  sitio web usted acepta los siguientes términos y condiciones, por lo que solicitamos leerlos cuidadosamente. De no aceptar las siguientes condiciones, le recomendamos que no utilice este sitio web.

En el sitio web antes mencionado, podrá encontrar una amplia gama de artículos de todas nuestras marcas, los cuales le podrán ayudar a tener una mejor experiencia en cada una de las actividades para la que los utilice.  Al ingresar sus datos usted acepta los términos y condiciones relacionadas al uso de la compra.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

T&C — OA DAYS 2026

Promoción válida del 15 de julio al 16 de agosto de 2026, exclusivamente para compras realizadas en tiendasoutdoor.com. Aplica en mercancía seleccionada participante en la campaña OA DAYS, con descuentos de hasta 60% OFF, según el producto y disponibilidad.

• Los descuentos aplican únicamente sobre precios marcados en la mercancía seleccionada.
  

• Los descuentos no son acumulables con otras promociones, códigos de descuento, cupones, beneficios o precios especiales.

• Los productos participantes están sujetos a disponibilidad de inventario, tallas, colores y modelos; los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

• Las imágenes son referenciales; puede haber variaciones de color, estilo o presentación según el dispositivo.

• Los artículos adquiridos durante OA DAYS, al estar en precio de sale o promoción, no aplican para cambios de talla, cambios de modelo, devoluciones ni garantías.

• Antes de completar la compra, el cliente es responsable de verificar la talla, color, modelo y especificaciones del producto seleccionado.

• Outdoor Adventure se reserva el derecho de cancelar pedidos ante errores evidentes de precio, inventario, información del producto o uso indebido de la promoción.

• Para más información, consulta nuestras políticas de cambios y garantías 

La política actual de OA indica que los artículos adquiridos en SALE o con descuentos no cuentan con opción a cambio ni garantía; para compras a precio regular, la garantía tiene un plazo de 90 días y los cambios de talla se solicitan dentro de 8 días hábiles, sujetos a condiciones y disponibilidad.

 

T&C PICK UP IN STORE

El servicio de Pick Up In Store está disponible exclusivamente en nuestras tiendas Outdoor Adventure ubicadas en Pacific Center y Town Center. El pedido podrá retirarse en un tiempo máximo de 24 horas hábiles; una vez que la compra llegue a la sucursal, servicio al cliente notificará al cliente que puede pasar a retirarla. Las compras realizadas entre el viernes a las 2:00 p.m. y el domingo serán procesadas y despachadas a partir del lunes. No se procesan pedidos durante fines de semana ni días feriados. Para retirar su compra, el cliente deberá presentar su cédula o documento de identidad, email de confirmación con número de orden visible, y se encuentra obligado a firmar el libro de recibido como constancia de entrega, garantizando el correcto orden y transparencia en el proceso.

En caso de requerir cambios de talla o modelo, la solicitud deberá realizarse exclusivamente a través de nuestro equipo Online mediante WhatsApp, ya que las tiendas físicas no están autorizadas a procesar cambios sin previa autorización.

Adicionalmente, cada cliente que utilice el servicio de Pick Up In Store podrá disfrutar de un beneficio mensual exclusivo, comunicado oportunamente por nuestro equipo de Online. Este puede ser utilizado única y exclusivamente en las tiendas Outdoor Adventure ubicadas en Pacific Center y Town Center. El mismo contrará con fecha de expiración visible y cambiará mensualmente. Mismo no podrá ser utilizado en mercancía en descuento.

Las órdenes deberán retirarse en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la notificación, de lo contrario podrán ser trasladadas a nuestro centro de distribución.

 

T&C CÓDIGO DE DESCUENTO VUELVE10

El código CARRITO 10%OFF aplica exclusivamente para clientes que hayan dejado productos en su carrito online en el mes de agosto. Es válido por tiempo limitado, del 5 al 7 de septiembre del 2025, y puede utilizarse una sola vez por cliente. El descuento no aplica sobre artículos ya rebajados ni en productos de las marcas YETI, THULE, STANLEY, HOKA, SALOMON y RTIC, MAC IN A SAC, ALTRA, HURLEY, VICTORINOX, ORBITKEY Y JOHN HATTER.

No realizamos devoluciones de dinero. Si necesitas cambiar la talla o el modelo, puedes hacerlo en  nuestras sucursales dentro de los 15 días siguientes a tu compra, luego de haber notificado a nuestro equipo de Servicio al Cliente.